Feb 17, 2009

Abilitati in Procurement

Oare ce abilitati au oamenii de Procurement de sunt considerati asa de speciali?...mai bine sa ma gandesc la ce abilitati ar trebui sa detina o persoana pentru a fi considerat un om de Procurement eficient...iata cateva dintre cele mai importante in opinia mea:
....sa fie un bun negociator...sunt nu mai putin de 65 de tactici de negociere...cine le cunoaste sau le-a folosit macar o data pe fiecare dintre acestea se numeste deja Master of Procurement;
...sa fie asertiv...a nu se confunda cu agresivitatea...a spune ce gandesti, a fi ferm in afirmatii fara a fi agresiv si fara a monopoliza...mai mult decat atat, a spune ce gandesti, fara ca informatia perceputa de interlocutori sa altereze continutul original;
...sa fie customer oriented...nu trebuie sa uitam ca un om de Procurement lucreaza cu doua tipuri de clienti: clienti externi (vendori, contractori, consultanti) si interni (celelalte departamente cu care interactioneaza)...tehnicile de customer orientation se aprofundeaza de obicei doar in departamente de Sales si Customer Operations, desi dupa parerea mea oricine lucreaza intr-o companie mare ar trebui sa aiba macar o idee despre aceste tehnici;
...sa stapaneasca foarte bine business-ul in care isi desfasoara activitatea...nu este obligatoriu sa cunoasca in detaliu tot procesul de business, insa este un avantaj;
...sa fie stapan pe sine si integru si sa fie constient ca lucreaza cu informatii confidentiale si sensibile...business risk-ul este foarte mare, mai ales intr-o piata concurentiala
...nu in ultimul rand sa fie o persoana politica care sa stie cand si cum sa foloseasca toate abilitatile sale si mai ales in ce limite.
T